Сезонність та погодні умови впливають на діяльність компанії по обслуговуванню багатоквартирних будинків. І під час планування робіт в «Проспекті» це враховують. Тому одні заявки мешканців можуть виконуватися відразу, інші доводиться переносити на сприятливі погодні умови.
В компанії за напрямками працюють різні служби – сантехнічна, електротехнічна, благоустрою, ремонтно-будівельна, газова тощо. Так, в сантехнічній службі найбільш важливою є підготовка до опалювального сезону. І розпочинається вона ще в квітні. Сам старт сезону – це жовтень та листопад. Нажаль, трапляються аварії як на будинкових мережах, так і загальноміських. Тому в цей час компанія переносить планові роботи в сантехнічному напрямку в залежності від аварійних ситуацій.
Наприклад, на початку опалювального сезону 2024-2025 років в будинках, які обслуговує «Проспект», дуже сильних аварій на центральній мережі опалення не було. Більше проблем було на міських мережах.
Що стосується будівельної служби. Будинки необхідно обслуговувати як зсередини, так і зовні. У несприятливі погодні умови – дощі та сніги – звісно, зовні будинків не працюють – на покрівлях, фасадах, прилеглій території. В цей час роботи відбуваються у середині будинків. І коли в цей час мешканці залишають заявки – в компанії їх аналізують. І якщо це невеликий нетривалий ремонт, наприклад, почала протікати покрівля, роботи виконуються. Якщо обсяги більш масштабні, то виконання переноситься на сприятливий погодний сезон.
Так, в 2024 році в сезон, коли вже не було опадів, будівельна служба провела локальні ремонти всіх покрівель всіх будинків. Навіть якщо не було заявок від мешканців, компанія передивилася всі покрівлі. І якщо були незначні проблеми, які люди навіть не бачили – наприклад, затікало на технічний поверх – це було усунуто.
За минулий рік компанія закрила всі заявки від мешканців щодо затікань з покрівель, козирків. І в цьому році вже немає такої великої кількості нарікань.
В цьому році для роботи в сезон без опадів вже є розуміння ситуації. З початку року були заплановані роботи, які ведуться, не стосуючись покрівель. Це роботи з ремонту вхідних груп. Це комплексна робота. Якщо потрібно – роблять сходинки, обладнують їх та підлаштовують, встановлюють поручні. Також це штукатурні та малярні роботи на стінах та вхідних дверях. А ще ремонтують козирок над входом у під’їзд: робиться м’яка покрівля, щоб там не виросла зелена поросль. Також робиться водовідведення з козирків, встановлюються металеві захисні планки, які не піддаються іржі. Крім цього, за необхідністю виконується освітлення вхідної групи. Встановлюються інформаційні дошки. Якщо є можливість і потреба – встановлюють пандуси.
Ці роботи почали в квітні цього року. Вони проводяться в будинках, де накопичені кошти в ремонтних фондах. Так, у квітні зробили ремонт вхідних груп 4 під’їздів, в травні – ще 4, в червні – в 6, в липні – 9, в серпні – 6, в вересні – 10. Мешканці бачать, що роботи ведуться, і своєчасно сплачують кошти. А для тих мешканців що в даний час не живуть в своїх домівках інформування відбувається в персональних домових чатах і в загальних звітах компанії.
З початком сезону опадів роботи ведуться у середині будинків. Якщо є потреба та кошти у ремонтному фонді – робиться ремонт на першому поверсі.
Сезонність присутня також і в електротехнічній службі. Особливо на початку опалювального сезону багато мешканців використовують електрообігрівачі. Тому в цей час суттєво збільшується навантаження на будинкові електромережі. Таке навантаження не було заплановано при проектуванні будинків, електроавтомати вибивають. Тому мешканцям не треба одночасно вмикати всі потужні прилади. Наприклад, бойлер – вночі, електроопалення – в середині дня. І таке розтермінування – це наш внесок до енергобезпеки.
В компанії завертаються до мешканців з проханням: коли ті залишають заявку на проведення робіт, які виконуються з прив’язкою до якогось сезону, то потрібно розуміти, що швидко зробити не вийде. Робота може бути комплексною – тоді доводиться долучати декілька служб, підрядників. Інколи потрібні нестандартні матеріали. Тому ця робота планується по кожному будинку.
